قضايا نزاعات التأمين في الإمارات تُعد من القضايا القانونية التي تتطلب خبرة ومهارة كبيرة في التعامل مع الأحكام القانونية الخاصة نتيجة لتعدد شركات التأمين وإختلاف الخدمات التي تقدمها وقد تنشأ خلافات متعددة بين المؤمن لهم وشركات التأمين تتعلق في غالب الأوقات برفض دفع قمية التأمين أو تأخير قيمة التعويضات أو تفسير بنود العقد بطرق مختلفة،
نزاعات التأمين تُشكل تحديًا كبيرة للأفراد والشركات حيث يكون لعدم تسويتها أثر بالغ على الحقوق المالية لمختلف للأطراف محل النزاع .
التعامل مع نزاعات التأمين في الإمارات
نزاعات التأمين هي إختلافات قانونية بين المؤمن له وشركة التأمين حول تفسير أو تطبيق شروط عقد التأمين المتفق عليه ويمكن أن تكون نزاعات التأمين في الإمارات هذه متنوعة ومختلفة ويمكنك وبإستشارة مكتب سماحة للإستشارات القانونية أن تعمل علي حل كل نزاعات التأمين في الإمارات الخاصة بك والتي من أهم أسبابها :
- رفض دفع التعويضات من شركة التأمين بسبب استثناءات معينة في العقد
- الإختلاف حول قيمة التعويضات المستحقة
- تأخير في سداد المدفوعات من العملاء أو شركة التأمين .
- الإختلاف على الأضرار أو قيمة التغطية التأمينية .
- قد يكون الخلاف بسيطًا ويمكن تسويته بشكل ودي بينما قد يكون معقدًا في حالات أخرى تتطلب التدخل القانوني أمام المحاكم لإنهاء بعض حالات نزاعات التأمين .
الإطار القانوني لنزاعات التأمين
في سبيل العمل علي تنظيم قطاع التأمين في دولة الإمارات العربية المتحدة صدر القانون الاتحادي رقم 48 لسنة 2023 بخصوص تنظيم أعمال التأمين الذي يهدف إلى تطوير قطاع التأمين وضمان حقوق جميع الأطراف محل التأمين.
ويتضمن هذا القانون جميع جوانب التأمين بدءًا من تسجيل شركات التأمين وحتى حل نزاعات التأمين بين شركات التأمين والمؤمن له .
كما يتم تطبيق القانون رقم 48 لسنة 2023 على جميع أنواع التأمينات في دولة الإمارات ويتضمن أيضاً بعض القوانين الخاصة بكل أشكال نزاعات التأمين، هذا بالإضافة إلى إشراف مصرف الإمارات المركزي الذي يساعد في تأكيد وضمان تنفيذ القوانين بشكل سليم وفي هذه الإطار يمكنك التواصل بمكتب سماحة للإستشارات القانونية لمعرفة الإطار القانوني في حالات نزاعات التأمين بشكل قانوني سليم .
أنواع نزاعات التأمين
تختلف أنواع نزاعات التأمين التي قد تنشأ بين شركات التأمين والأفراد المؤمن لهم وتشمل أنواع نزاعات التأمين ما يلي:
- نزاعات التأمين على الحياة
عادة ما تكون بسبب عدم دفع شركات التأمين لمبالغ التأمين المستحقة في حالات موت المؤمن عليه أو في حال حدوث حوادث يغطيها التأمين .
- نزاعات التأمين علي الصحة
تتعلق هذه الحالات برفض التأمين لتغطية خدمات طبية معينة أو تخفيض المدفوعات المالية للمستشفيات والخدمات الطبية التي يشملها التأمين الصحي .
- نزاعات التأمين على الممتلكات
تشمل هذه النزاعات الأضرار التي تقع علي الممتلكات المؤمن عليها مثل الأضرار الواقعه نتيجة عن الحريق أو حالات السرقة والخلافات تكون بسبب تقدير قيمة الأضرار .
- نزاعات التأمين على السيارات
هذا النوع من النزاعات يعتبر من أكثر أنواع التأمين حدوثاً ويحدث النزاع عندما ترفض شركة التأمين تغطية قيمة أضرار السيارة أو عندما يكون هناك نزاع بشأن مسؤولية الحادث أو تقدير قيمة الأضرار .
الإجراءات القانونية لحل نزاعات التأمين
لإيجاد حل لحالات نزاعات التأمين توجد الكثير من الطرق القانونية التي يمكن استخدامها والتي يمكن أستخدامها فيما يعود لصالحك حين تتعامل ومكتب سماحة للإستشارات القانونية ومن هذه الطرق:
- حل نزاعات التأمين عن طريق التسوية الودية
تحدث معظم نزاعات التأمين في بدايتها بمحاولة حل الخلافات بشكل ودي بين الأطراف محل النزاع حيث يمكن حينها التواصل مع شركة التأمين بشكل مباشرة للتفاوض حول قيمة المبلغ المطلوب أو التعويضات المستحقة .
- حل نزاعات التأمين عن طريق التحكيم :
في حالة لم تنجح طريقة التسوية الودية يمكن حينها للطرفين اللجوء إلى التحكيم حيث يتم تعيين مُحكم مستقل لحل النزاع وهذه الطريقة توفر حلًا سريعًا ومرنًا للعديد من نزاعات التأمين.
- حل نزاعات التأمين في الإمارات عن طريق اللجوء إلى المحاكم :
في حالة أن استمر النزاع قائم ولم يتم التوصل إلى حل ودي أو من خلال التحكيم يمكن للطرف المتضرر حينها رفع دعوى قضائية أمام المحكمة المختصة.
دور المحامي في حل نزاعات التأمين
المحامي المختص كمكتب سماحة للإستشارات القانونية يلعب دورًا أساسيًا في حل نزاعات التأمين في الإمارات ويمكننا تلخيص دور المحامي الهام فيما يلي :
- تقديم الاستشارات القانونية
يقوم المحامي المختص كمكتب سماحة للإستشارات القانونية بتقديم ما يحتاجة العميل في فهم حقوقه كاملة وفقًا لبنود عقد التأمين .
- مراجعة الوثائق والعقود
يقوم المحامي المختص كمكتب سماحة للإستشارات القانونية بعمل مراجعة لكافة الوثائق المرتبطة بالتأمين للتحقيق من وجود أي مخالفات .
- المفاوضات مع شركات التأمين
يعمل المحامي المختص كمكتب سماحة للإستشارات القانونية على التوصل إلى تسوية وديّة مع الشركة لتجنب اللجوء إلى المحكمة .
- تمثيل الموكل أمام المحاكم المختصة
في حالة عدم الوصول إلى حل ودي مناسب يتولى المحامي المختص كمكتب سماحة للإستشارات القانونية تمثيل الموكل أمام المحاكم المختصة .
- إجراءات التحكيم
يساعدك المحامي المختص كمكتب سماحة للإستشارات القانونية في عمل إجراءات التحكيم لحل نزاعات التأمين في الإمارات بشكل غير قضائي؟
- حماية الحقوق في كل الأحوال
يضمن لك المحامي المختص كمكتب سماحة للإستشارات القانونية حماية حقوق العميل في حالة التأخير أو رفض التعويضات .
يمكنك بالتواصل مع مكتب سماحة للإستشارات القانونية إيجاد حلول لكل نزاعات التأمين في الإمارات بمختلف الطرق.